1. Voditelj obrade

Tatami Plus d.o.o., Rtić 12E, 22202 Zečevo Rogozničko, Hrvatska, OIB: 63122197990, e-pošta: info@hotel-life.hr, voditelj je obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem web stranice i poslovnih aktivnosti hotela Life.

2. Svrha obrade

Obrađujemo osobne podatke kako bismo odgovorili na upite, upravljali rezervacijama, pružali hotelske usluge, ispunjavali zakonske obveze, poboljšavali funkcionalnost web stranice i zaštitili legitimne poslovne interese.

3. Podaci koje možemo prikupljati

Kontaktne informacije, pojedinosti o rezervaciji, zapise komunikacije, tehničke podatke web stranice, IP adresu, informacije o pregledniku i druge informacije koje korisnici dobrovoljno dostavljaju.

4. Kolačići

Web stranica koristi osnovne tehničke kolačiće potrebne za ispravan rad. Gdje je primjenjivo, funkcionalni i statistički kolačići mogu se koristiti na temelju pristanka korisnika. Marketinški kolačići se ne koriste osim ako nije izričito navedeno.

5. Vrste kolačića

Kolačići sesije brišu se kada se preglednik zatvori. Trajni kolačići ostaju pohranjeni ograničeno vrijeme kako bi zapamtili postavke i poboljšali korisničko iskustvo.

6. Pravna osnova

Obrada se temelji na pristanku, ugovornoj nužnosti, zakonskim obvezama i legitimnim interesima u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

7. Zadržavanje podataka

Osobni podaci zadržavaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili kako to zahtijeva primjenjivi zakon.

8. Treće strane

Podaci se mogu dijeliti s pružateljima usluga, IT partnerima, platformama za rezervacije, obrađivačima plaćanja i javnim tijelima kada je to zakonski potrebno.

9. Google Analytics i slične usluge

Gdje je omogućeno, analitičke usluge mogu prikupljati anonimizirane ili pseudonimizirane informacije o korištenju kako bi se poboljšala izvedba web stranice i korisničko iskustvo.

10. Vaša prava

Imate pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničavanja obrade, prenosivosti podataka, prigovora, povlačenja pristanka i pravo podnošenja pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. Sigurnosne mjere

Primjenjuju se odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

12. Kontakt

Za sve zahtjeve vezane uz privatnost obratite se na: info@hotel-life.hr.