1. Adatkezelő

A Tatami Plus d.o.o., Rtić 12E, 22202 Zečevo Rogozničko, Horvátország, OIB: 63122197990, e-mail: info@hotel-life.hr, a Hotel Life weboldalon és üzleti tevékenységén keresztül feldolgozott személyes adatok kezelője.

2. A feldolgozás célja

Személyes adatokat dolgozunk fel a megkeresések megválaszolása, foglalások kezelése, szállodai szolgáltatások nyújtása, jogi kötelezettségek teljesítése, a weboldal funkcionalitásának javítása és jogos üzleti érdekeink védelme érdekében.

3. Az általunk gyűjtött adatok

Kapcsolattartási adatok, foglalási részletek, kommunikációs nyilvántartások, technikai weboldal-adatok, IP-cím, böngészőinformációk és a felhasználók által önkéntesen megadott egyéb információk.

4. Sütik

A weboldal alapvető technikai sütiket használ, amelyek a megfelelő működéshez szükségesek. Adott esetben funkcionális és statisztikai sütik használhatók a felhasználói hozzájárulás alapján. Marketing sütik nincsenek használatban, kivéve, ha kifejezetten jelezzük.

5. A sütik típusai

A munkamenet-sütik törlődnek, amikor a böngésző bezárul. Az állandó sütik korlátozott ideig tárolva maradnak, hogy megjegyezzék a beállításokat és javítsák a felhasználói élményt.

6. Jogalap

A feldolgozás hozzájáruláson, szerződéses szükségességen, jogi kötelezettségeken és jogos érdekeken alapul, az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) összhangban.

7. Adatmegőrzés

A személyes adatok csak addig kerülnek megőrzésre, ameddig az szükséges ahhoz a célhoz, amelyre gyűjtötték őket, vagy ameddig azt a vonatkozó jogszabályok előírják.

8. Harmadik felek

Az adatok megoszthatók szolgáltatókkal, informatikai partnerekkel, foglalási platformokkal, fizetési feldolgozókkal és hatóságokkal, amikor azt a jogszabályok előírják.

9. Google Analytics és hasonló szolgáltatások

Amennyiben engedélyezve van, az elemző szolgáltatások anonimizált vagy álnevesített használati információkat gyűjthetnek a weboldal teljesítményének és a felhasználói élmény javítása érdekében.

10. Az Ön jogai

Önnek joga van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, a feldolgozás korlátozásához, az adathordozhatósághoz, a tiltakozáshoz, a hozzájárulás visszavonásához, valamint panasz benyújtásához a Horvát Személyes Adatvédelmi Ügynökségnél (AZOP).

11. Biztonsági intézkedések

Megfelelő technikai és szervezési intézkedések kerülnek bevezetésre a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében.

12. Kapcsolat

Minden adatvédelemmel kapcsolatos kéréssel forduljon hozzánk: info@hotel-life.hr.