1. Verantwortlicher

Tatami Plus d.o.o., Rtić 12E, 22202 Zečevo Rogozničko, Croatia, OIB: 63122197990, E-Mail: info@hotel-life.hr, ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über die Website und den Geschäftsbetrieb von Hotel Life verarbeitet werden.

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Reservierungen zu verwalten, Hotelleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die Funktionalität der Website zu verbessern und berechtigte Geschäftsinteressen zu schützen.

3. Daten, die wir erheben können

Kontaktdaten, Reservierungsdetails, Kommunikationsaufzeichnungen, technische Website-Daten, IP-Adresse, Browserinformationen sowie weitere Informationen, die Nutzer freiwillig übermitteln.

4. Cookies

Die Website verwendet essenzielle technische Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind. Soweit zutreffend, können funktionale und statistische Cookies auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers verwendet werden. Marketing-Cookies werden nicht verwendet, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

5. Arten von Cookies

Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Persistente Cookies bleiben für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, um Präferenzen zu speichern und die Nutzererfahrung zu verbessern.

6. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Einwilligung, vertraglicher Erforderlichkeit, gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Interessen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das geltende Recht vorschreibt.

8. Dritte

Daten können an Dienstleister, IT-Partner, Buchungsplattformen, Zahlungsdienstleister und öffentliche Stellen weitergegeben werden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

9. Google Analytics und ähnliche Dienste

Sofern aktiviert, können Analysedienste anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsinformationen erfassen, um die Website-Performance und die Nutzererfahrung zu verbessern.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung sowie das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) einzureichen.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

12. Kontakt

Für alle datenschutzbezogenen Anfragen kontaktieren Sie bitte: info@hotel-life.hr.